Trocas e Devoluções

Se você não está de acordo ou ficou insatisfeita com o nosso produto, você pode solicitar a troca do mesmo em um prazo máximo de 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto.  Segue abaixo o processo a ser seguido:

• Entre em contato via email com [email protected] ou envie mensagem via Whatsapp para (24) 99218 3606, informando os dados do produto, data de compra, motivo da devolução e foto do estado do produto. Após nosso acordo, iremos orientá-lo quanto ao processo de troca / devolução como segue:

                 - Confirmando a troca, iremos autorizar o envio do mesmo via CORREIOS/Transportadora de nossa escolha, sendo o frete pago pelo COMPRADOR. 

                 - Podemos enviar outra peça a escolha do COMPRADOR, sendo respeitado o mesmo valor do produto, com o frete sendo pago pelo COMPRADOR ou podemos realizar o estorno do valor pago.

Observação: Não será aceito troca ou devolução do dinheiro pago, quando for observada degradação no produto decorrente a quedas ou má utilização. O produto deve estar em ótimo estado de conservação, de acordo com o recebido.

Para casos de Garantia, onde o produto teve algum problema de fabricação ou no material, favor consultar a Politica de Garantia no nosso site.